Lieferung & Rückgabe
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitungszeit Ihrer Pakete beträgt 1 bis 2 Werktage zusätzlich zu den folgenden Versandzeiten:
Lieferzeit Frankreich
Abholstelle Mondial Relay: 3 bis 5 Werktage
Lieferung nach Hause Colissimo: 48 bis 72 Stunden
Lieferzeit Mondial Relay Europa (Portugal, Spanien, Belgien, Luxemburg, Niederlande)
Abholstelle: 4 bis 6 Werktage
Lieferzeit Europa und International
Lieferung nach Hause Colissimo: 4 bis 6 Werktage
Lieferzeit Übersee Zone 1 und 2
Lieferung nach Hause Colissimo: 5 bis 12 Werktage
Wie stellt man einen Rücksendungsantrag?
Der Kunde kann eine Rücksendung direkt über sein Kundenkonto beantragen.
Der Kunde muss sich unbedingt innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag der Lieferung der Bestellung bei MARE NOSTRUM SWIMWEAR melden. Jede Reklamation, die nach dieser Frist eingeht, kann nicht akzeptiert werden.
Was sind die Rückgabebedingungen?
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden (einschließlich der Versandtasche, die von MARE NOSTRUM SWIMWEAR bereitgestellt wurde, erkennbar an den enthaltenen Größeninformationen) mit Etikett und Hygieneschutz.
- Geschenkkarten,
- Verschmutzte, fleckige Artikel
- Artikel mit Gerüchen und/oder Haaren
- Artikel, die während des Verkaufs oder mit Rabatt gekauft wurden
- Die Versandkosten
- Artikel, die mehr als 15 Tage nach der Lieferung zurückgesendet werden
Sind nicht umtauschbar.
Die zurückgesendeten Artikel, die eines dieser Kriterien erfüllen, werden direkt an den Kunden zurückgeschickt.
Wie lange dauert es, bis man seine Rückerstattung erhält?
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung wird Ihnen eine E-Mail gesendet, um den Erhalt Ihres zurückgesendeten Artikels zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Annahme oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags informieren.
Im Falle einer Genehmigung wird Ihr Antrag bearbeitet und Sie erhalten innerhalb von maximal 15 Tagen eine Rückerstattung.
Sind die Austauschmöglichkeiten gegeben?
Wenn Sie einen Umtausch vornehmen möchten, müssen Sie zunächst Ihren Artikel zurücksenden und eine Rückerstattung beantragen. Nach der Bestätigung Ihrer Rücksendung können Sie den gewünschten Artikel direkt auf unserer Website bestellen.
Ihr Badeanzug MARE NOSTRUM
Wie wählt man die richtige Größe aus?
Unten finden Sie unsere Seite Größentabelle. Bitte beachten Sie auch, dass die Mehrheit unserer Badeanzüge verstellbar ist.
Wir stehen Ihnen jedoch jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zur Auswahl der Größe haben.
Wie pflege ich meinen Badeanzug?
Badeanzüge können bis zu 30°, in einigen Modellen sogar bis zu 40° in der Maschine gewaschen werden (siehe Produktblätter).
Um jedoch Ihren MARE NOSTRUM Badeanzug so lange wie möglich zu erhalten, empfehlen wir eine Handwäsche mit kaltem Wasser.
Die Stoffe dürfen nicht gebügelt und nicht im Trockner getrocknet werden.
Sind die Stoffe transparent?
Der hochwertige Stoff, der für jedes Trikot verwendet wird, sorgt für vollständige Undurchsichtigkeit, dank seiner Dicke und Fütterung, wodurch jegliches Risiko von Transparenz ausgeschlossen wird.